前言:一、用户端功能服务预约用户可以根据商家提供的服务时间和项目,选择适合自己的预约时段和服务内容。支持时间选择、服务选择、信
一、用户端功能服务预约用户可以根据商家提供的服务时间和项目,选择适合自己的预约时段和服务内容。支持时间选择、服务选择、信息填写(如姓名、联系方式等)和预约提交等功能。订单管理用户可以查看自己的预约订单,包括订单状态、预约时间、服务项目等详细信息。支持订单查询、订单取消及取消结果查看等功能。支付功能(可选)对于需要预付的服务项目,用户可以通过小程序完成支付,支持多种支付方式(如微信支付、支付宝等)。账户管理用户可以管理自己的个人信息,如修改密码、绑定手机号等。消息通知用户可以接收商家的预约确认、订单变更等通知信息,确保双方信息同步。二、商家端功能预约管理商家可以查看用户的预约请求,并进行审核,确认是否接受预约。支持预约调整功能,商家可根据实际情况调整预约时间或服务内容,并通知用户。订单处理商家可以查看所有预约订单,包括已确认、待处理、已取消等状态的订单。支持对订单进行确认、修改、取消等操作。服务项目设置商家可以添加、修改、删除服务项目,设置服务价格、时长等信息。提供服务介绍功能,为每个服务项目编写详细的介绍,帮助用户了解服务内容。服务时间设置商家可以根据营业时间,设置可预约的时间段,确保用户能够在合理的时间内预约服务。用户信息管理商家可以查看预约用户的基本信息和历史预约记录,以便更好地了解用户需求和服务偏好。评价管理收集用户对服务的评价,展示在小程序页面上,帮助商家提升服务质量。收款与退款管理对于需要预付的服务项目,商家可以查看收款记录,并进行对账。对于取消预约的用户,商家需要处理退款事宜,确保用户权益不受损害。三、系统扩展功能智能推荐根据用户的历史预约记录和偏好,智能推荐相关服务项目,提升用户体验和满意度。数据分析提供预约数据的统计分析功能,帮助商家了解服务热度和用户偏好,为经营决策提供依据。多渠道接入支持与其他平台(如公众号、网站等)的对接,实现多渠道预约服务,扩大用户覆盖范围。四、技术实现前端技术采用微信小程序开发框架进行前端开发,确保小程序在微信平台上的良好运行和用户体验。后端技术可以采用Node.js、Java等服务器端编程语言,结合MySQL、MongoDB等数据库进行数据存储和管理。支付接口集成微信支付或其他第三方支付接口,实现预约服务的在线支付功能。消息通知利用微信小程序的模板消息功能,向用户发送预约确认、订单变更等通知信息企业新闻